Что такое Бизнес-календарь
Бизнес-календарь (b-online) — это сервис для записи клиентов онлайн, который помогает управлять расписанием сотрудников и организовать запись клиентов — самостоятельно онлайн или через администратора.
С его помощью можно планировать:
- когда клиент придёт;
- какую услугу он получит;
- сколько времени потребуется на её оказание;
- какой сотрудник будет выполнять работу;
- когда сотрудник свободен или занят;
- какие услуги запланированы на день.
Таким образом, журнал записи клиентов, расписание клиентов и сотрудников находится в одном рабочем инструменте.
B-online помогает организовать запись клиентов, услуги и рабочее расписание сотрудников в одной системе.
Записать клиента можно двумя способами.
Сотрудник создаёт запись
Если клиент позвонил, написал или обратился непосредственно в компанию, сотрудник выбирает услугу, специалиста, дату и время и добавляет запись в календарь.
Клиент записывается самостоятельно
На сайте компании размещается ссылка для записи. Клиент переходит по ней и самостоятельно выбирает адрес, услугу, мастера, дату и свободное время.
В обоих случаях запись сразу появляется в календаре.
График работы и Расписание сотрудников
В календаре отображаются все записи сотрудников. Для каждой услуги можно указать специалиста, дату, время и продолжительность.
Если компания работает по нескольким адресам, клиент может выбрать нужный адрес при самостоятельной записи.
Для какого бизнеса подходит программа для записи клиентов
B-online подходит компаниям, которые работают с услугами и предварительной записью:
- парикмахерским и салонам красоты;
- СТО и автомойкам;
- медицинским центрам запись на прием;
- спортивным и образовательным организациям;
- компаниям в сфере проката и аренды;
- организаторам развлечений и аниматорам.
Бесплатно для клиентов WEBKASSA.BY
B-online входит в единую абонентскую стоимость и доступен действующим клиентам WEBKASSA.BY.
Для его использования необходима подключённая касса от ООО «НАСТОЯЩАЯ ЦИФРОВАЯ» (WEBKASSA.BY).
Один логин и пароль
Для b-online не нужно создавать отдельную учётную запись.
Для входа используются те же логин и пароль, что и для личного кабинета WEBKASSA.BY (cabinet.webkassa.by).
Часто задаваемые вопросы
